为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神,保障人民群众对医保工作的知情权、参与权、表达权、监督权,推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,提升服务水平,中宁县医疗保障局精心组织“政府开放日”活动,邀请群众代表、医保基金社会监督员、定点医疗机构及定点零售药店负责人等20余人,通过现场观摩、亲身体验、互动问答、征求意见等方式,打通政府联系服务群众“最后一公里”。
活动中,受邀对象走进政务大厅,现场聆听窗口负责人介绍了医保业务办事流程及日常业务办理情况,观摩体验“高效办成一件事”等重点工作办理情况。随后到宁安镇卫生院就医保自助服务终端、基金监管系统功能进行现场体验,让群众切身感受到高效、便捷、智慧、安全的医保服务。
座谈交流会上,医保局分管领导“面对面”向邀请对象介绍我局机构设置、主要职能以及县医保局围绕县委、县政府重点工作、当前县医保局政务公开工作开展情况以及全县医疗保障工作开展情况及取得的成效。在互动交流环节,各业务科室工作人员就群众在医保业务办理过程中遇到的问题作全面解答。同时通过填写中宁县医疗保障局“政府开放日”活动征求意见表,征求各位代表对医保局政务服务工作的意见与建议。
下一步,医保局将以“政府开放日”活动为契机,深入推进“高效办成一件事”,不断优化业务办理流程,实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事效率高效化,不断畅通政民互动渠道,大力宣传医保政策,始终聚焦群众关注医保问题,让各项医保惠民政策走进千家万户,全面推动我县医疗保障事业高质量发展。
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