为进一步深化“智慧政务”建设，破解办事群众“赶早排队”的难题，中宁县政务服务中心重磅推出线上预约服务，通过“宁夏政务服务网”“我的宁夏”APP或“中宁县审批服务管理局”微信公众号三大平台，让群众办事从“排队苦等”变为“精准赴约”，平均等待时间缩短70%。

“之前来大厅办事，最头疼的就是人多排队，有时一等就是大半天。”刚刚体验了预约服务的张女士赞不绝口，“现在好了，直接在咱们中宁审批局的微信公众号上预约，选好要办的营业执照业务和时间段。我按点过来，取号机一扫身份证，马上就被叫号了，几乎没等！不用排长队，不用耗时间，真是方便太多了！”

张女士的体验正是中宁县推行“智慧预约”服务带来的新变化。针对企业开办、不动产登记等高频事项窗口常常排起“小长龙”的现象，中宁县政务服务中心升级“预约+叫号”模式，群众只需动动手指，即可提前锁定办理时段，精准预约，彻底告别盲目等待的排队焦虑。系统即时反馈预约成功信息，让群众行程安排尽在掌握，真正实现“即来即办、即办即走”的高效体验。运行半月以来，窗口办理效率提升40%，群众满意度达99%。

此次开通线上预约，是智能叫号系统从“现场有序”向“全程可期”的关键跃升。审批局负责人介绍“它不仅赋予了群众安排时间的主动权，更实现了办事人流的科学预测与精准分流。中心能根据预约情况动态调配窗口资源，工作人员也能更专注于业务本身，进一步压缩办理时长，提升服务效能。”

从“现场取号排队”到“线上预约即办”，中宁县政务服务中心以智能化手段持续疏通服务堵点。指尖轻点，预约成功，按时前往，即到即办——这不仅是服务流程的简化，更是“以人民为中心”服务理念的生动实践。我们将持续深耕智慧服务场景，不断优化智能叫号系统体验，力求让群众对等待时长“可视”、对办理进度“可感”，让每一位办事群众都感受到智慧政务的温度与速度！