“没想到现在一个窗口就可以办理不动产登记和水电气过户了，部门联办就是快呀！”王女士感叹道。近日，家住城北街新村的王女士到县政务服务大厅不动产综合受理窗口办理业务，不到半天便完成了个人二手房转移登记及水电气联动过户受理。

今年以来，中宁县坚持问题导向，把解决不动产登记的堵点、痛点作为“高效办成一件事”的工作目标，设身处地从服务对象的实际需求出发，推动线下办事“只进一扇门”、线上服务“一网通办”、现场办理“最多跑一次”，着力破解“过户难、过户繁”问题。改革实施后，在减流程、降成本、畅渠道、优环境等方面取得了显著成效，切实解决了企业群众为办成二手房转移登记及水电气联动过户“一件事”在多个部门间“来回跑”“重复跑”问题，实现了不动产登记服务更高效、办事更便捷，营商环境持续优化。

----全方位梳理，打包服务“一清单”。县不动产登记中心联合国网中宁供电公司、水投中宁水务公司、昆仑燃气公司等单位重新梳理业务流程，优化办理模式，将涉及的不动产统一登记、房地产交易税费申报、房屋交易合同网签备案、电表过户、水表过户、天然气表过户等多个部门多个事项整合，梳理形成了二手房转移登记及水电气联动过户审核表“一张表单”，群众在办理二手房转移登记时，只需提出申请，一次填报提交不动产登记、税费缴纳和水电气同步过户所需资料，经后台流转、部门并联办理、进度实时反馈，一个窗口便可同时办理二手房转移登记及水电气过户“一揽子事”。截至目前，带押过户办理6件，涉及抵押金额153万元。二手房联动水电气同步过户中，水同步过户259户、电同步365户、气同步过户259户。

----全周期代办，综合服务“一窗口”。以“一个窗口办成一揽子事”为目标，打破专人专窗办专事的服务模式，设置了不动产“综合受理”服务窗口，依托“帮帮您”志愿服务队，对二手房转移登记及水电气联动过户“一件事”事项实行全程“保姆式”代办服务。加大窗口人员培训力度，将“单项运动员”培养为“全能运动员”，通过“一次告知、一表填报、一次收件、分类流转、统一出件、一次送达”的服务模式，对二手房转移登记及水电气联动过户进行无差别“一窗受理”，变“多件事”为“一件事”，变“多次跑”为“跑一次”，变“找多窗”为“跑一窗”，极大地提升了企业群众的获得感和满意度。

----全流程归集，优化服务“一次办”。按照“三减一提升”事项标准化要求，着力压缩办理时限、精简审批环节、减少申报材料，对二手房转移登记及水电气联动过户“一件事”的材料、表单、流程进行深度梳理，规范办理流程、办事指南。对于“联办事项”各审批环节中的重复材料、过程材料进行整合与删减，形成“一张材料清单”；对涉及子事项的办理流程进行关联性识别、集成和优化，形成“一个总流程”；对各环节申报表单进行分析与归并，形成“一次表单”。二手房转移登记及水电气联动过户全流程办理时限从18个工作日压缩至4个工作日，平均压缩77%，办理环节从16个压缩至4个，平均精简75%，申请材料从16个压缩至7个，平均减少56%。

下一步，中宁县将进一步凝聚改革共识，汇聚“一件事”改革大合力，及时总结实施过程中的好经验、好做法，持续做优做强二手房转移登记及水电气联动过户“一件事”，不断增强人民群众获得感和满意度。