“只要提供退伍介绍信、退伍证、身份证、户口簿等材料，所有的手续一趟就办掉了，免去了我们在各个部门之间来回奔波，确实方便！”返乡回来的退役军人王先生高兴地说。

今年以来，中宁县深入贯彻落实国家和自治区关于推进“高效办成一件事”各项部署，围绕第二批“军人退役一件事”事项，快速响应、积极探索，整合资源、设置综窗、精简手续、压缩时限、延伸服务，实现退役军人“一件事”改革新突破，不断提升退役军人归属感、荣誉感和满意度。

整合资源，设立“军人服务”综合窗口。聚焦退役军人退役报到、退役登记、社保卡申领、医保参保登记、医保关系转移接续等12项事项办理过程中“多头跑”“反复跑”问题，利用政务服务中心社保、医保等服务资源，协调退役军人事务局进驻政务服务大厅，探索线下“综合窗口”服务模式，联合公安、人社、医保、武装部等配合单位，强化帮办代办，聚散为整、协同服务，高效办理，实现退役军人办事多门”变“一门”，提升审批效率。

精简流程，开展“一站式”融合服务。重构跨部门办理业务流程，梳理编制办事指南，压缩办理时限，减少办事材料，压减办事成本。截至目前，退役军人一件事办事指南、操作指引、办事解读均已上线宁夏政务服务网“高效办成一件事”专区，其中社保登记、医保登记、办理户口登记兵役状况变更更正3项事项均可在线上申请，形成一次性表单，其他事项可在政务服务大厅线下窗口综合办理，实现退役军人“一件事”线上线下融合办理。截至目前，已为30余名返乡退役军人提供服务。

强化宣传，延伸“一件事”服务范围。通过宁夏政务服务平台、微信公众号、综合受理窗口、广告机、电子屏等媒介宣传退役军人“一件事”办理事项、操作指南、办理方式以及军人退役后享受的相关政策，联合就创、税务等部门，支持退役军人的就业创业，提供税收等优惠政策，搭建平台让退役军人能够更好地施展才华。

下一步，中宁县将依托宁夏政务服务一体化平台，加快跨部门合作和数据共享，通过数字赋能、部门协同、集成服务等方式，减材料、优程序、压时间，实现军人退役相关事项网络化、集成化，提高政务服务效率和办事满意度。同时，借鉴政务服务集成办思维，在军人退役创业创新方面进行探索，加大创业担保贷款支持力度、落实税费减免、优化供地保障等，提供定制化、套餐化、模块化的服务场景，扩展“一件事”服务内涵，以促进退役军人中小企业和个体工商户的高质量发展 。