“谢谢你们耐心细致地帮助我解决了户口的问题，要不然我真的会寸步难行，再次感谢你们”。近日，在中宁县市民服务大厅城关派出所户籍窗口，一名群众将一面写着“人民警察，一心为民”的锦旗亲手交到户籍窗口民警张学萍手中。

据了解，群众周先生是双重户，多年前在中宁服役，退役后在中宁县成家立业，并在中宁申请补录了户口，但由于不了解户籍相关政策规定，老家的户口一直没有注销。按照户籍管理规定，一个公民只能拥有一个户籍信息，出现双重户，只能保留原始户口,删除补录户口。但由于周先生的工作、生活相关证件全部用的是中宁的户口办理的，如果删除将会给他的工作和生活带来很多麻烦，甚至是寸步难行。市民服务大厅城关派出所户籍民警张学萍得知情况后，立即通知周先生到市民服务大厅户籍窗口，给他开具了双重户证明，删除了中宁的补录户口，又将他在安徽老家的户籍迁回中宁县公安局城关派出所，并协助他办理相关业务变更，积极帮助他解决了问题。