县政务服务中心召开政务服务事项流程测试培训暨大厅窗口作风建设工作会议
近日,县政务服务中心召开了中宁县政务服务事项流程测试培训暨大厅窗口作风建设工作会议。窗口人员及整建制进驻单位负责人以及政务中心工作人员约50余人参加了此次会议。
政务中心负责人传达了自治区政务服务中心关于进一步改进提升窗口服务水平的通知,要求各窗口单位严格作风建设,坚决执行一次性告知制,服务承诺制等,禁止乱收费等违纪违规现象的发生。随后分管领导安排了我县政务服务事项流程测试及电子证照统计的相关工作,要求各服务窗进口要在思想上高度重视,行动上果断坚决。最后政务中心运行办的同志通过理论讲解和实例操作相结合的方式给受理人员做了流程测试培训。
通过此次培训,一方面明确了窗口人员的行为规范,促进了政务服务工作队伍廉政勤政,增强了服务意识,提高了工作队伍整体素质.另一方面,有助于推行政务服务事项“不见面”办理,有利于推动政务服务工作再上新台阶,为深化行政审批制度改革、优化政务发展环境打下了良好基础。
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