信息导读：

*中宁县举办民政、残联类事项“不见面”办理专题培训班

*县政务服务中心全力以赴迎接国务院大督查

*市场监管局窗口“三减一提升”优化营商环境

*出入境窗口：深化“放管服”改革措施，优化“出入境”便利条件

*民政窗口对重点优抚对象实施二次救助

*林业局窗口提升服务水平扎实有效

         中宁县举办民政、残联类事项“不见面”

办理专题培训班

    为确保我县民政、残联类“不见面”事项的顺利开展，切实方便群众和企业办事，中宁县政务服务中心联合县民政局于2018年8月16日—2018年8月21日举办民政、残联事项“不见面”办理专题培训班，我县12个乡（镇）民生服务中心民政和残联窗口工作人员、143个村（社区）代办员共计160余名工作人员参加培训。

   本次培训班共分为9期，重点就民政、残联类“不见面”事项的办理流程、办理期限、办理材料、注意事项、网上操作进行培训和讲解说明，确保让每一位工作人员都能熟练掌握民政、残联类“不见面”事项的网上操作。

通过本次培训，切实提高了各乡（镇）和各村（社区）工作人员的业务水平和实际操作能力，真正做到了便民利企，也为我县推进标准化建设，打通服务群众最后一公里夯实了基础。

供稿：政务中心 吴海娟

           县政务服务中心全力以赴迎接国务院大督查

    一是加强大厅作风建设。从办公室抽调人手，按片区划分，专人负责，通过加强日常巡厅和不定时抽查，保证工作纪律，同时加强办公环境的整治，对工作服装、服务礼仪等方面进行严格规范，尤其要落实“首问负责制”和“一次性告知制”

    二是进一步推动事项进驻。按照“应进必进、应进全进、进必授权”的要求，县政务服务中心进一步梳理各部门应进驻事项，并通过召开专题会议、发放事项进驻函、联系对接等方式，实现部门审批事项向审批科室集中、审批科室向市民中心集中、审批事项向网上大厅集中“三集中”，人员、事项、授权“三到位”，确保顺利通过国务院大督查工作。截至目前，共进驻部门62家，实体大厅进驻事项1181项，进驻率为91% 。

    三是持续跟进事项下沉乡镇。8月底，县政务服务中心联合民政局举办“不见面”办理专题培训班9期，切实提高了各乡镇和各村（社区）工作人员的业务水平，同时加强乡镇、村（社区）政务服务标准化建设工作，为各乡镇、村（社区）制作代办公示栏、办理流程图及效能投诉公示牌，并通过电子监察系统进一步规范乡镇工作人员行为标准，提高网上办件量。2018年至今，村代办量47000余件，位居全区前列。

                   供稿：政务中心 贺丽媛

市场监管局窗口“三减一提升”

    优化营商环境

为进一步深化商事制度改革，县政务大厅市场监管局窗口在深入推进“多证合一”、先照后证、登记注册全程电子化、企业名称自主申报基础上，落实“三减一提升”举措，大力优化营商环境。

一是推行“一人通办”。除公司设立、股权变更登记外，分公司、个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社、个体工商户注册登记全程由同一登记人员受理、审查、核准，减少审批环节，在承诺期内办结各类事项，提高审批速度。

二是压缩开办时间。企业设立由原来的3个工作日内办结压缩为1个工作日内办结，名称核准、变更、注销登记当场办结。

三是减少提交材料。对已取得前置许可并对经营场所核查的，登记注册时不再提交经营场所证明；因营业执照遗失或者损毁申请补领营业执照的，在国家企业信用信息公示系统“营业执照作废声明”栏进行公示即可，不要求再提交刊登营业执照作废声明的报样；提交资料中股东、董监事、法定代表人、负责人及委托代理人为同一人的，不再重复提交身份证复印件，减轻市场主体负担。提升服务质量。严格落实首问责任制、一次性告知制、承诺办结制、预约服务、AB岗制度。做到不拖不压，能让群众办事“一趟清”的决不让群众跑第二趟。

供稿：市场监管局窗口 刘玉芬

出入境窗口：深化“放管服”改革措施

   优化“出入境”便利条件

为深入贯彻落实习近平总书记在党的十九大报告中提出的以人民为中心的重要论述，进一步深化“放管服”改革措施，更好地服务经济发展，促进对外开放，便利中外人员出入境。国家移民局以群众出行的实际需求为出发点，进一步解决出入境证件办理过程中存在的问题，提升群众的幸福感和获得感，提出于9月1日起施行内地居民可在全国范围内异地申请换（补）发出入境证件、申办出入境证件7个工作日内办结等5项便利措施，这批改革新举措将惠及广大群众。

2018年9月1日起推出实施的5项便民利民新措施包括：一是内地居民可在全国范围内任一公安出入境管理机构异地申请换（补）发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证；二是内地居民可在全国范围内任一公安出入境管理机构异地申请往来港澳台团队旅游签注；三是内地居民在户籍地申办普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的签发时限缩短为7个工作日；四是公安出入境管理机构为外籍人员丢失护照急需补办签证出境等应急需要提供即时受理审批便利；五是国际航行船舶船方或其代理单位可在网上申报出入境边防检查手续。新一批创新改革新举措将大力提升出入境窗口办事办证效率，努力减轻群众负担；不断推进窗口规范化建设，为群众提供更多更好优质服务；同时创新监督方式，增强管理能力、提升服务质量。

这批新措施全面出台实施后，将实现出入境证件“网上办”、“异地办”、“就近办”、“轻松办”，中外人员、交通工具出入境通关更加顺畅，外国人来华旅游、工作、商务、创业更加便利。同时将进一步推进出入境领域转变职能、简政放权、提高效率、加强监管，不断提高出入境服务管理水平。

                                         供稿：公安出入境窗口 陈萍

民政窗口对重点优抚对象实施二次救助

为保障优抚对象医疗待遇，切实解决优抚对象就医难问题。民政窗口严格执行《优抚对象医疗保障办法》，把重点优抚对象全部纳入社会医疗保险范围，实施门诊医疗补助和住院医疗补助，并对个人医疗负担仍然过重的，实施二次医疗救助。

凡属于中宁县户籍的残疾军人、在乡复员军人、带病回乡退伍军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、参战退役人员等优抚对象，在区、市、县定点医疗机构住院治疗的，先按照《优抚医疗保障办法》实施第一次医疗补助,（具体补助标准为：个人承担部分在1000元以内的补助50%：1000—3000元以内的补助60%；3000—5000元以内的补助70%；5000元以上的仍补助70%，每年补助金额不超过5000元。并规定一至四级残疾军人的补助比例不低于95%；五至六级残疾军人的补助比例不低于90%）。将优抚对象第一次补助之后剩余的医疗费用，再按照《宁夏回族自治区医疗救助办法》规定的70%的比例实施第二次救助，最高救助限额为3万元。

截至目前，民政窗口已对314名优抚对象实施二次医疗救助,发放医疗救助金62.97万元，有效缓解了困难军人看病就医难问题，深受社会好评。

供稿：民政窗口 刘晓平

林业局窗口提升服务水平扎实有效

林业局窗口以“优化服务环境、转变工作作风、提高工作效能”为目标，不断强化窗口管理，提升服务基层、服务群众、服务企业水平和效能。

　　一是打造干净整洁的服务环境。保持窗口清洁卫生，整洁优美，物品摆放有序，努力为服务对象提供一个舒适的办事环境。

　　二是落实服务规范。窗口工作人员积极落实使用文明用语，规范文明行为，礼貌待人，微笑服务，全力打造“态度和蔼、用语规范、耐心热情”的窗口服务新形象。

　　三是提供便利快捷的高效服务。林业局窗口的服务对象主要是乡村基层群众。日常工作中，工作人员坚持对服务对象的电话咨询或当面咨询做到一次性告知；对需要勘验现场的审批项目，做到及时协调；对手续齐全的服务项目，做到即到即办。

林业局窗口通过贯彻活动的各项要求，提升服务水平，提高了办事效率，树立了窗口服务单位“高效、便捷、为民”的良好形象。  

供稿：林业局窗口 王红梅