自党史学习教育开展以来，县医保局围绕“打造群众满意医保”这一目标，深入开展“我为群众办实事”活动，全力落实释放医保政策红利，不断提升经办服务效能，以服务群众的实际成效体现学习教育效果。

一是聚焦群众“关切点”，在解决问题上再发力。围绕基金监管、待遇保障、管理服务、深化改革等6个调研课题，组织干部深入定点医药机构、乡镇、村，倾听群众心声，了解群众所需所忧所盼，深入查找新形势下我县医疗保障制度改革等方面的不足和短板，有针对性的研究和解决相关问题。同时，设置征求意见箱，开通“我为群众办实事”服务电话，建立 “统一收集、分类派单、科室接单、限时办结”的“群众心愿”联动办理机制，确保群众“急难愁盼”问题及时解决。目前，共受理参保群众医保政策咨询200余件，均已答复解决，办结率100%，满意率达95%。

二是聚焦群众“烦心事”，在经办服务上再优化。加强“放管服”改革，积极落实“互联网+医保”，基本医疗保险参保登记信息，查询服务实现“网上办”“掌上办”。全面落实异地就医“三个一批”要求，积极拓宽异地就医备案渠道，实现现场、网上、电话、微信等多渠道异地就医备案，方便群众就近就医。今年以来网上一站式结算14054人次，异地备案176人次。进一步改善服务态度、规范服务行为、简化服务流程、提升服务质量，在市民大厅医保经办窗口开展延时服务，努力实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，更加方便群众就医购药。

三是聚焦群众“救命钱”，在基金监管上再加强。坚持以强化基金监管为总目标，织密医保基金“安全网”，管好用好群众“救命钱”。推进县域公立医院打包付费改革，建立健全考核机制，以“互联网+医疗保障”为契机，引入“医疗身份智能识别”系统。“双随机”䅲核检查定点医药机构266家，稽核检查覆盖率为100%，依法依规暂停医保服务6家，通报批评22家，约谈医药机构主要负责人3批次共22家，下发督查通报5次，查处违规典型案例1起，共计追回医保基金408.59万元。