乡镇便民服务中心是服务群众的最基层窗口，也是联结上级和群众的桥梁和纽带。今年以来，石空镇持续深化“放管服”改革，创新优化基层政务服务，以舒心、省心、暖心、安心、顺心“五心”服务，赢得群众“五星”好评。

为打造更加便捷的“一站式”服务模式，让群众“进一扇门，办成一揽子事”。按照功能集中、方便服务的原则，石空镇便民服务中心合理规划了咨询引导区、窗口服务区、休憩等候区等功能区域，统筹设置了综合受理、专业受理等服务窗口，营造更加舒心的办事环境。

同时，针对辖区内的独居老人 残疾人等困难群体行动不便的实际，服务中心通过红色代办员全程上门帮助群众办理事务，真正做到小事不出门、大事不出乡，让老百姓真真正正感到安心。

据了解，石空镇红色代办采取上下联动、全程服务的方式，变“群众跑”为“干部跑”、变“多次办”为“一次办”，为前来办事的群众提供全心全意的服务，切实帮助群众解决实际问题。