县市场监管局及时处理一起油品质量消费纠纷

近日，太阳梁市场监管所接到一起12345投诉单，投诉人反映，其在中宁县石空镇某加油站加油，加油后启动车辆，发现发动机故障，更换油后发动机又恢复正常。投诉人认为加油站的油品存在质量问题，遂向市场监管部门进行投诉。

接到投诉转办单后，执法人员立即前往加油站进行现场检查。在投诉人投诉的加油机前，执法人员现场查看了加油机检验合格证，显示该加油机在检验合格有效期内。经现场询问加油站负责人，其表示加油站所售的油都是从正规渠道购进并且经过检验检测的，属于合格产品，不存在投诉人反映的油品质量有问题的情况。鉴于该投诉的特殊性，执法人员固定证据后，现场告知该加油机暂停加油业务。

执法人员随即联系投诉人，并告知其现场检查结果，但投诉人再三要求对油进行抽样送检。2022年3月25日，在投诉人父亲的见证下，我局市场规范管理室、太阳梁市场监管所执法人员对加油机内同一油品进行了抽样送检。

经宁夏宁检石化检验检测有限公司检验，该油所检项目符合GB19147-2016《车用柴油》标准要求。执法人员第一时间电话告知投诉人检验结果，其对处理结果表示满意。

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