2022年第十期消费维权分析报告

一、基本情况

1.本月（2022年10月1日—2022年10月31日)全局共接收各类投诉举报133件。其中受理消费投诉共94件（12315平台投诉24件、12345平台投诉70件），受理消费举报39件，为消费者挽回经济损失853.2元。

2.本月重点关注价格问题。

二、投诉举报分析

本月共受理投诉94件，占投诉举报总量的70.7％，其中商品消费74件，涉及商品质量类12件，食品安全类17件，计量类2件，价格类41件，广告类2件；服务消费2件，涉及商品质量类1件，食品安全类1件；其他18件（含疫情工单）。

本月举报共计39件，占投诉举报总量的29.3％，其中广告类23件，商品质量类7件，食品安全类2件，价格类5件，其他2件。

三、投诉举报工作表  

单位：件

四、重点关注

价格问题。建议有价格监督检查职责的室、队、所，严格要求经营者按照相关规定对销售商品和服务项目进行明码标价并公示，做好价格提醒告诫及监督检查工作。

中宁县市场监督管理局    

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