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  • 640521024/2022-00221
  • 中宁县市场监督管理局
  • 价格与反不正当竞争监管室
  • 有效
  • 2022年10月03日
2022年第九期消费维权分析报告
时间:2022年10月03日 来源:中宁县市场监督管理局
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一、基本情况

1.本月(20229月1日—2022930日)全局共接收各类投诉举报218件。其中受理消费投诉共162件(12315平台投诉4612345平台投诉111,个人信函3件,其他2件),受理消费举报56件,为消费者挽回经济损失1230元。

2.本月重点关注质量安全问题以及广告问题

二、投诉举报分析

本月共受理投诉162件,占投诉举报总量的74.3其中商品消费97件,涉及商品质量类33件,食品安全类26件,计量类6件,价格类24件,广告类8件;服务消费26件,涉及商品质量类3件,食品安全类8件,价格类11件,计量类3件,广告类1件;其他39件(含疫情工单)。

本月举报共计56件,占投诉举报总量的25.7,其中广告类34件,食品安全类5件,价格类4件,商品质量类13件。

三、投诉举报工作表  

分类

枸杞执法大队

质计站

稽查队

宁安所

新堡所

鸣沙所

石空所

大战场所

喊叫水所

太阳梁所

其他


转办
情况
统计

12315平台(含本局平台)

50



14

12


1




25


12345平台

6

8

2

25

25

4

2

9

2

2

26


信函类

2



1









其他











2


小计

58

8

2

40

37

4

3

9

2

2

53


办理
情况
统计

超时













延时













办理中

6

1


12

8

1







按时

52

7

2

28

29

3

3

9

2

2

53


合计

58

8

2

40

37

4

3

9

2

2

53


单位:件

四、重点关注

一是质量安全问题。建议各市场监管所向市场生产经营主体宣传《产品质量法》等法律法规内容,严格要求经营者注重产品质量,加强进货渠道检查,做好预警提示工作,为消费者提供优质产品。

二是广告问题。建议有广告监督管理职责的室、队、所,以药品、医疗器械、保健食品、房地产等重点领域,持续组织开展违法违规商业广告宣传整治工作,有效维护广告市场秩序。

                                    

中宁县市场监督管理局      

                                        2022年10月1日        


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