2021年第七期消费维权分析报告

一、基本情况

1、本月（2021年7月1日—2021年7月31日)全局共接收各类投诉举报138件。其中受理消费投诉共113件（12315平台投诉69件、12345平台投诉39件、转办协查5件），为消费者挽回经济损失1.4514万元。

2、本月重点关注质量安全问题以及价格问题。

二、消费维权统计表

单位：件

三、投诉举报工作表  

单位：件

四、重点关注

一是质量安全问题。建议各市场监管所向市场生产经营主体宣传《中华人民共和国产品质量法》等法律法规内容，要求经营者注重产品质量，加强进货渠道检查，严格落实索证索票,做好预警提示工作，为消费者提供优质产品。

二是价格问题。建议有价格监督检查职责的室、所、队，严格要求经营者按照相关规定对销售商品和服务项目进行明码标价并公示，做好价格提醒告诫及监督检查工作。

                                       中宁县市场监督管理局

                                            2021年8月1日