欢迎光临中宁县人民政府门户网 登录个人中心 无障碍浏览 长者版
首页 政府信息公开 新闻中心 网上办事 互动交流 走进中宁
季度通报
首页 > 专题专栏 > 市场监管 > 12315投诉举报满意度 > 季度通报

2022年第二季度消费维权分析报告

索引号 640521024/2022-00138 文号 生成日期 2022-07-01 09:30:00
公开方式 主动公开 所属机构 中宁县市场监督管理局 责任部门 价格与反不正当竞争监管室
有效性 有效

一、基本情况

1.本季度202241日—2022630日)全局共接收各类投诉举报556件。其中受理消费投诉共514件(12315平台投诉8112345平台投诉416,县长信箱1件,个人信函13件,协查转办3,受理消费举报42件,为消费者挽回经济损失9.05万元。

2.本季度重点关注质量安全问题以及食品安全问题

二、投诉举报分析

本季度共受理投诉514件,占投诉举报总量的92.4其中商品消费350件,涉及商品质量类107件,食品安全类95件,计量类31件,价格类26件,其他91件;服务消费164件,涉及食品安全类29件,价格类42件,商品质量类26件,其他66件。

本季度举报共计42件,占投诉举报总量的7.6,其中商品质量类14件,食品安全类5件,广告类23件。


三、投诉举报工作表  

分类

枸杞执法大队

质计站

稽查队

宁安所

新堡所

鸣沙所

石空所

大战场所

喊叫水所

太阳梁所

其他


转办
情况
统计

12315平台(含本局平台)

65



21

14

4

2

1

2


25


12345平台

7


5

142

140

9

24

40

8

10

31


信函类

8


2

2

1








其他

1










3


小计

81


7

165

155

13

26

41

10

10

59


办理
情况
统计

超时













延时













办理中

8



14

9

2


1

2




按时

73


7

151

146

11

26

40

8

10

59


合计

81


7

165

155

13

26

41

10

10

59


单位:件

四、重点关注

一是质量安全问题。建议各市场监管所向市场生产经营主体宣传《中华人民共和国产品质量法》等法律法规内容,要求经营者注重产品质量,加强进货渠道检查,严格落实索证索票,做好预警提示工作,为消费者提供优质产品。

二是食品安全问题。建议食品安全监管室、各市场监督管理所加大对小餐饮店、小食品店、食品加工小作坊的检查力度,重点检查证照公示、从业人员健康证办理、食品加工设施卫生清洁等情况,全面推行食品安全信息公示制度;加强食用农产品市场经营秩序和食品卫生管理,落实划行归市,指导建立独立屠宰杀区域,有效净化市场家禽屠宰区环境;认真落实索证索票、进货查验制度,为消费者提供安全有保障的食品。

                                     中宁县市场监督管理局

                                          2022年7月1日


扫一扫在手机打开当前页
相关链接 中卫市网站 自治区网站 国家各网站 新闻媒体 其他网站
返回顶部