中宁县：“掌上办”“指尖办” 为政务服务按下“快进键”

  为进一步提升全县掌上政务服务水平，让企业群众办事像“网购”一样方便，中宁县秉承“数领中宁，至心服务”的宗旨，依托“我的宁夏”政务服务APP，倾心打造集生活缴费、政务服务、智慧出行、资讯查询等功能为一体的“杞乡中宁”掌上服务超市。

（一）汇聚特色事项，打造智慧专区。依托“我的宁夏”政务APP，打造“杞乡中宁”城市特色服务专区，广泛征求各乡镇、部门（单位）、企业群众意见建议，梳理一批社会各界迫切需求的9类46项“关键小事”上线“我的宁夏—杞乡中宁”，按照“成熟一批，上线一批”的原则，县直各部门强化合作、协同作战，不折不扣抓好“杞乡中宁”专区建设和逐步优化工作，截至目前，便捷政务、公交出行、资讯查询、教育缴费等7类33项本地特色服务事项与“我的宁夏—杞乡中宁”特色服务专区“应接尽接”，掌上可办事项增加到1200余项，掌上可查事项增加到3000余项，便民利企的掌上政务服务“微超市”已初见成效。

（二）聚焦目标任务，强力推进落实。为推动更多我县特色服务事项面向群众公开办理的特色服务事项上线专区集中办理。逐步优化升级“杞乡中宁”服务专区，整合高频事项在醒目位置集中展示，引导群众办理。截至目前，全县水、电、气、暖等日常生活缴费实现了群众不出门即可办理，水电气暖共收单1700百多万，消费笔数15600笔；政府消费券已发放4次，涉及金额2157.6万元，消费笔数86336笔，拉动消费6570.19万元，使用补贴资金376万元；上线了教育缴费，全县55所中小学课后服务费可在“我的宁夏—杞乡中宁”直接缴纳。全区所有县级平台中，中宁县归集事项最多，服务功能最全。

（三）发挥阵地优势，广泛宣传推广。发挥好县政务服务中心、乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务站“我的宁夏”推广应用专窗宣传阵地的作用，积极主动向群众宣传推广“我的宁夏—杞乡中宁”办理事项、办件流程、所需材料等内容，引导企业群众在“我的宁夏”开展咨询、注册、评价、办理等服务。梳理编制了“我的宁夏—杞乡中宁”主题服务专区个人可办高频事项操作指南2000余份、口袋书1000余本，由代办员、网格员入户手把手、一对一指导群众注册，指导群众“掌上办”“指尖办”，进一步提高群众办事获得感、幸福感、满意度。

下一步，中宁县将凝聚多方力量，加大线上归集力度，最大限度整合现有特色服务事项，分步有序推进服务事项“应上尽上”，做优做强“我的宁夏”中宁特色政务服务，力争把“杞乡中宁”建设成功能齐全、涉及面广、内容丰富，集便民服务、生活缴费、社区服务、智慧医疗、智慧政法等为一体的多功能线上服务专区，让杞乡人民切实享受到建设成果带来的便捷。