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【消费警示】“盲盒”有风险 消费需谨慎

索引号 640521024/2021-00255 文号 生成日期 2021-08-31 08:44:00
公开方式 主动公开 所属机构 中宁县市场监督管理局 责任部门 价格与反不正当竞争监管室
有效性 有效

盲盒,顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款,但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。盲盒消费因不透明、信息不对称且具有“上瘾性”,部分商家以“限量”“热款”“系列”等概念诱导消费,部分经营者产品缺乏市场竞争力,蹭盲盒营销热度,将其当做是“清库存”的工具,存在产品质量参差不齐,售后服务差等问题。目前盲盒销售火热,引发了许多年轻消费者冲动购买。尤其是青少年群体好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不成熟,容易为盲盒“上瘾”。在此,中宁县市场监督管理局提醒广大消费者,潮流之下,盲盒虽好玩,但也需谨慎对待。

一、要认清风险,理性消费,勿盲目跟风。消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质,防范商家过度营销的套路,不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒,更不应过分沉迷,切勿跟风与攀比,要理性消费、量力而行,多一分理智和冷静,少一分盲目与冲动。尤其是未成年人,家长及其他监护人要及时加强教育引导。

二、要尽量选择信誉好、售后服务完善的商家进行交易。消费者在购买盲盒时,要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的正规商家进行交易,切勿选择不正规的小摊小店。

三、要保留购物票据等相关凭证。消费时还应注意索要购物票据、广告宣传、承诺条款等相关凭证,当自身合法权益受损时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的可通过向市场监管部门或者依法向人民法院提起诉讼等方式进行维权。

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